O episódio desta semana do videocast Negócios com Impacto, uma parceria entre a Rádio Renascença e a CATÓLICA-LISBON, dá destaque a um negócio que nasceu para simplificar o envio de encomendas e apoiar pequenas empresas a crescerem no mercado nacional e internacional.
Em plena pandemia, quando o país parou e o comércio de rua se viu obrigado a fechar portas, Manuel Laranjo, alumnus da CATÓLICA-LISBON, encontrou na adversidade uma oportunidade de negócio. O projeto chamava-se BOU market e consistia num marketplace que reunia pequenas marcas portuguesas, ajudando-as a vender online num momento em que o digital se tornava a única alternativa. Mas foi da própria experiência com a BOU market que nasceu o embrião da BOU express.
Rapidamente, o fundador constatou que as microempresas e marcas emergentes tinham dificuldade em aceder a contratos de transporte, normalmente reservados a grandes operadores. “Percebemos que a grande dificuldade das pequenas empresas era ter acesso a contratos de transporte. Aí vimos uma oportunidade de mercado”, recorda Manuel Laranjo.
A partir dessa constatação, a BOU express posicionou-se como facilitadora, criando um elo de ligação entre os pequenos produtores e os CTT, empresa parceira em exclusividade, oferecendo um contrato estandardizado, apoio personalizado e uma entrada imediata no ecossistema logístico. Em apenas dois ou três dias, qualquer empresa podia começar a expedir encomendas, beneficiando de condições competitivas e de um acompanhamento próximo que nenhuma transportadora tradicional conseguiria assegurar.
No primeiro ano completo de operação, a BOU express alcançou quase um milhão de euros em faturação, duplicando o volume de negócios no segundo ano e consolidando uma carteira de mais de 800 clientes ativos. O segredo, explica o fundador, está na personalização do serviço e na atenção ao detalhe: “O nosso objetivo é crescer de forma sustentável, sem perder a capacidade de dar apoio personalizado a cada cliente”. Esse equilíbrio entre escala e proximidade é o que distingue a BOU express no mercado, transformando o processo logístico numa extensão da estratégia de crescimento dos seus clientes.
Com uma equipa pequena, mas uma rede sólida de parcerias externas, a empresa mantém-se fiel à sua missão: democratizar o acesso ao transporte e impulsionar o comércio local. O impacto vai muito além da entrega de encomendas. Ao apoiar microempresas a estruturar os seus processos de expedição e a compreenderem as regras do transporte, a BOU express contribui para o fortalecimento do tecido empresarial português e para a internacionalização das marcas nacionais. Como resume Manuel Laranjo, “a BOU express é um negócio com impacto porque ajuda outras empresas a crescer, a exportar e a compreender um mecanismo complexo como o transporte”.
Para o fundador, a experiência académica na CATÓLICA-LISBON foi determinante para o percurso empreendedor, quer pela base sólida de gestão e planeamento, quer pela rede de contactos que o ajudou a abrir portas. “A CATÓLICA-LISBON deu-me uma base muito sólida. Permitiu-me olhar para o negócio com visão estratégica e perceber onde estão as oportunidades”, sublinha. Essa visão revelou-se essencial para identificar o potencial do setor e transformá-lo num modelo sustentável de crescimento e impacto.
A BOU express é a protagonista do mais recente episódio de Negócios com Impacto, o videocast produzido em parceria entre a Rádio Renascença e a CATÓLICA-LISBON, já disponível no Spotify e no canal de YouTube.