3)
CEO Mindset and Key Challenges
4h
Strategy and Business Development
Rui Assoreira Raposo keyboard_arrow_right
4h

Esta sessão irá abordar a utilização de Chatbots como complemento à automatização de processos possibilitando a criação de um eco-sistema de operações inteligentes que combinam a eficácia e eficiência dos robots automatizados com a necessidade de interação com os utilizadores.

Tópicos principais:

3h
Estratégias de Investimento e Crescimento em Hotelaria e Turismo - estudo de caso e visita ao Grupo Martinhal
Pedro Celeste keyboard_arrow_right
3h
Produto, Serviço e Satisfação do Cliente - estudo de caso e visita ao Hotel Ritz Lisboa
Pedro Celeste keyboard_arrow_right
5h
Guided RPA Challenge: uiPath
1,5h
Nesta sessão são convidados três casos concretos de aplicação em grande escala de RPA, para promover uma discussão aberta dos principais desafios vividos.

Tópicos principais:
  • Breve história do caso;
  • Modelo de governance adoptado;
  • Selecção da tecnologia;
  • Business Case;
  • O que faria de modo diferente se começasse de novo.
3,5h
Modelos de Gestão e Financiamento no SNS
Ricardo Mestre keyboard_arrow_right
3,5h
Novas Tecnologias na Gestão da Saúde
Henrique Martins keyboard_arrow_right
3,5h

Compreender a estrutura do nosso sistema fiscal e compará-la com a dos restantes países da União Europeia. Analisar os principais impostos que influenciam as organizações, como o IRS (na ótica da empresa), o IRC, o IVA, os impostos sobre o património (IMT,IMI e AIMI) e o imposto do selo. Refletir sobre o impacto da fiscalidade nas decisões de gestão.