Andreia Hidalgo
E-mail: andreia.hidalgo@ucp.pt
Tel: (+351) 214 269 846
12ª edição: iniciou a 23 de setembro de 2020
Calendário: download aqui
13ª edição (presencial)*: início a 20 de setembro de 2021
Calendário: brevemente disponível
*Candidaturas abertas até 13 de setembro de 2021
Horário: 2ª feiras e 4ª feiras, 17h-20h30
Duração: 3 meses | total de 77 horas
“A finalidade de qualquer negócio é criar e manter clientes”
Peter Drucker
“Qualidade é ganhar dinheiro através da satisfação de clientes”
John Egan
Atualmente todos têm de “vender” e criar valor para a empresa, independentemente da função desempenhada. Num mundo em mudança, onde rentabilidade, eficácia, competitividade, e sustentabilidade de resultados assumem uma nova relevância, a função comercial reveste-se de uma importância vital para as empresas.
A Fidelização do Cliente e a maximização do seu valor no longo prazo, definição de métricas de controlo e medição da atuação comercial, preparação exaustiva da venda através de conhecimento do mercado e do Cliente, aliado a um rigoroso diagnóstico de toda a envolvente da venda, assumem uma relevância única nas organizações que procuram ser competitivas.
O PGV conta com os docentes da CATÓLICA-LISBON Executive Education, bem como com o precioso contributo de profissionais de referência no domínio comercial, garantindo uma articulação sólida e coerente entre conhecimentos teóricos e sistematização de experiência prática.
Conheça aqui os coordenadores do programa bem como os testemunhos de alguns antigos alunos: