Desenvolver uma visão integradora da função de vendas e os seus desafios num contexto competitivo.

Aliar a análise qualitativa do fenómeno comercial à componente quantitativa da Gestão Comercial, essencial para a tomada de decisão.

Permitir uma visão integrada da comunicação com clientes, gestão de processos e de equipas, bem como de planeamento e avaliação de resultados da atividade comercial.