Passar para o conteúdo principal

Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal: Comunicar, Persuadir e Negociar

Contactos

Formação de Executivos - Programas de Inscrição Aberta

Andreia Hidalgo

E-mail: andreia.hidalgo@ucp.pt

Tel: (+351) 214 269 846

 

 

Mais informações

14ª edição: início em 2 de maio de 2018

Calendário: download aqui

Horário: 6 dias completos + sessão de coaching, 9h30-13h15 e 14h45-18h30

Duração do programa: 46,5 horas                                                                          

candidaturas a decorrer

Apresentação

Cada vez mais inúmeros estudos têm demonstrado que competências como comunicar em contexto interpessoal, persuadir e influenciar outros, negociar soluções win-win são das competências mais importantes para o sucesso. Assim, qualquer gestor que queira ter êxito tem irremediavelmente que dominar a difícil arte de lidar com pessoas.

O programa Os 3 Pilares proporciona estratégias e ferramentas que permitem melhorar as capacidades de lidar com pessoas, tanto ao nível interno da organização (colegas, subordinados, chefias, comissões de trabalhadores, outros departamentos) como com o público externo (clientes, fornecedores, parceiros, entidades reguladoras e estatais, sindicatos e outros stakeholders), como ainda nos vários papéis que cada um de nós desempenha para além da sua esfera profissional (família, amigos, escolas, lazer, ...).
 

Principais Benefícios

  • Adquirir ferramentas para lidar com situações complexas de relacionamento interpessoal;
  • Aprofundar o autoconhecimento em termos das competências comportamentais;
  • Aprofundar o heteroconhecimento através de um questionário 360º realizado online;
  • Desenhar um plano de desenvolvimento pessoal de melhoria das competências de comunicação;
  • Receber feedback e coaching individual acerca de comportamentos comunicacionais e estratégias de persuasão e negociação.

Metodologia: Feedback 360º e Coaching Individual

Será usada uma metodologia vivencial e intensiva que promoverá o desenvolvimento das capacidades de comunicação, persuasão e negociação de cada participante. Mais do que a aquisição passiva de conhecimentos, pretende-se reforçar atitudes que conduzam à mudança duradoura de comportamentos. Para tal serão usadas ferramentas como coaching individual, feedback 360º, exercícios de aplicação orais e escritos, casos de estudo, role-plays individuais e grupais e análise de filmes.

Testemunho

Helena Lampreia

Vice Presidente Global Transaction Banking
Banco Santander Totta, S.A
Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal: Comunicar, Persuadir e Negociar
“(...) Utilizando as estratégias propostas tornei-me ainda mais eficiente e eficaz na gestão diária.”