3,5h
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Commercial Co-Creation – Re-Inventing Sales Mindset
 Isabel Azevedo keyboard_arrow_right
Com este módulo os participantes irão explorar modelos e ferramentas baseadas no Design Thinking e nas Preferências Cerebrais, para aprofundarem a compreensão empática dos problemas e das necessidades dos clientes e construírem com eles soluções que integrem a diversidade de pensamento.
3,5h
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The world we live in – Perspectives, People and Trends
 Rosário Pinto Correia keyboard_arrow_right

Compreender o enquadramento em que as marcas e os seus agentes comerciais se movimentam é o objetivo desta sessão, em que abordaremos algumas das realidades (novas e mais permanentes) do mundo em que vivemos, bem como uma análise das características dos consumidores e as tendências que apontam caminhos de futuro.

3,5h
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Commercial Management: Challenges of Profitability and Competitiveness
 Pedro Celeste keyboard_arrow_right

A crescente competitividade de todos os sectores de atividade, transporta para os clientes uma crescente capacidade de decisão, fruto da informação constante de que dispõem e do menor grau de condescendência na falta de uma oferta de valor adequada. É à área Comercial que incumbe procurar dar resposta aos desafios da criação de valor para os clientes e para o negócio, de forma rápida e eficaz.

2)
Marketing: Value Creation for the Customer
7)
Finance and Value Creation
3)
Performance Monitoring and Evaluation in Times of Uncertainty
5)
Leadership in a Changing Context
2)
Strategic Positioning and Offer Differentiation
1)
Customer Centricity
3)
CEO Mindset and Key Challenge