Customer loyalty and marketing are the most critical and decisive strategic areas of any business.
The Strategic Marketing and Sales Program aims to acquire competencies, with a strong vocation for decision making, which allows the professional to be attentive to the market, innovate and bring to the market the products and services that the public wants.
A Pós-Graduação em Gestão de Empresas (PGGE) visa preparar quadros para a ascenção na carreira. Proporciona uma sólida formação em gestão, abrangendo um conjunto de áreas fundamentais, concretamente: Economia e Estratégia, Marketing, Finanças, Liderança e Comportamento Organizacional.
A competitividade que hoje caracteriza o enquadramento da actividade das empresas e outras instituições obriga os executivos a decidir criteriosamente na perspectiva do sucesso, sendo para o efeito absolutamente indispensável a disponibilidade de informação rigorosa e oportuna.
A necessidade de preparar o sistema bancário Angolano para a globalização e para o cumprimento dos requisitos internacionais em matéria de capital exige conhecer a regulamentação de Basileia.
A necessidade de manter o nível mínimo de fundos próprios em função do perfil de risco dos activos supõe a tomada de decisões estratégicas, relativamente ao crescimento da actividade, à composição do activo e estrutura do funding.
Negociar é algo que todos fazemos diariamente, seja na nossa vida profissional seja na nossa vida pessoal. Negociamos tanto com clientes, fornecedores, colegas, chefes, parceiros, equipas, como com familiares, amigos, conhecidos, vizinhos, … Como tal, todos temos muita experiência negocial, todos somos negociadores experientes.
Mas será que a experiência basta para fazer de nós negociadores capazes de responder a questões como:
A actual crise financeira tem produzido profundas alterações no sector bancário: escassez de liquidez, elevada morosidade, grandes bancos com importantes prejuízos, necessidade de intervenções do Estado, falência de algumas entidades, assim como a absorção de outras e uma grande crise de confiança no sistema.
Neste contexto, a gestão de risco na banca ganhou relevância e converteu-se numa área crítica para qualquer entidade que queira sobreviver a ter êxito face às fortes turbulências financeiras.
O desenvolvimento do mercado financeiro nacional, a sofisticação dos mercados internacionais e a complexidade crescente da gestão empresarial conduzem, cada vez mais, à procura de gestores e quadros com uma formação sólida em Finanças. Por outro lado, o desempenho dos gestores não financeiros é profundamente influenciado pela capacidade de avaliação das implicações financeiras e económicas das suas decisões.
A realidade das instituições bancárias tem-se tornado crescentemente mais complexa nos últimos anos, suscitando novos desafios aos quadros técnicos do sector bancário, em termos de assimilação de conhecimentos que lhes permitam o desenvolvimento da sua carreira profissional.
Neste contexto, a necessidade de preparar o sistema bancário moçambicano para a globalização, bem como para o cumprimento dos requisitos internacionais em matéria de capital, determina o conhecimento da regulamentação de Basileia.
Num contexto de grande competitividade, abertura à mudança e foco nos resultados, os recursos humanos de uma organização ocupam o centro da gestão e são o principal factor de vantagem competitiva sustentável. Só terão sucesso as organizações que consigam alinhar as políticas de recursos humanos com a estratégia de negócio, atrair e desenvolver pessoas, ter uma liderança eficaz e criar culturas focadas nas pessoas.