A realidade das instituições bancárias tem-se tornado crescentemente mais complexa nos últimos anos, suscitando novos desafios aos quadros técnicos do sector bancário, em termos de assimilação de conhecimentos que lhes permitam o desenvolvimento da sua carreira profissional. 

Neste contexto, a  necessidade de preparar o sistema bancário moçambicano para a globalização, bem como para o cumprimento dos requisitos internacionais em matéria de capital, determina o conhecimento da regulamentação de Basileia. 

Num contexto de grande competitividade, abertura à mudança e foco nos resultados, os recursos humanos de uma organização ocupam o centro da gestão e são o principal factor de vantagem competitiva sustentável. Só terão sucesso as organizações que consigam alinhar as políticas de recursos humanos com a estratégia de negócio, atrair e desenvolver pessoas, ter uma liderança eficaz e criar culturas focadas nas pessoas.

Tem-se assistido, à escala global, a profundas alterações no sector bancário: escassez de liquidez, elevada morosidade, grandes bancos com importantes prejuízos, necessidade de intervenções do Estado, falência de algumas entidades, assim como a absorção de outras, e uma grande crise de confiança no sistema.

O sector bancário em todo o mundo sofreu profundas transformações. A crise financeira internacional obrigou à adaptação a uma conjuntura onde a eficiência, inovação tecnológica, gestão do risco, rentabilidade e criação de valor para os clientes, accionistas e sociedade em geral se assumem como desafios cada vez mais importantes. Marcadas por uma crescente concorrência, progressivo estreitamento das margens, globalização e nova regulamentação,

O programa de Gestão Estratégica de Recursos Humanos (PGERH) destina-se a técnicos e quadros superiores de Recursos Humanos. Esta iniciativa resulta da necessidade de investir na gestão das pessoas propondo desenvolver uma formação de grande qualidade para os responsáveis dos Departamentos de Gestão de Recursos Humanos das suas empresas. 

Competição e concorrência continuam a marcar o sector segurador, acrescidos de novas obrigações em termos de transparência e governação empresarial. Este enquadramento é particularmente exigente para as empresas que, por esta razão, atravessam fases de ajustamento, reorganização ou reestruturação, obrigando os seus recursos humanos a atualizar conhecimentos e informação e a desenvolver novas competências.

Em paralelo, o mercado financeiro, onde as Seguradoras desenvolvem a sua atividade, está em permanente inovação, estudando e apresentando novos produtos.

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A Academia Online ‘Competências Digitais para Gestores’ tem como propósito equipar os gestores com as competências e ferramentas digitais para a automatização dos seus processos de negócio e para o tratamento mais eficaz dos seus dados.

Cada vez mais inúmeros estudos têm demonstrado que competências como comunicar em contexto interpessoal, persuadir e influenciar outros, negociar soluções win-win são das competências mais importantes para o sucesso. Assim, qualquer gestor que queira ter êxito tem irremediavelmente que dominar a difícil arte de lidar com pessoas, a qual é a área mais desafiante em qualquer organização. 

Com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na União Europeia, os temas da privacidade e da proteção de dados tornaram-se um elemento integrante do funcionamento das organizações e das relações comerciais. Os riscos reputacionais os receios associados a coimas elevadíssimas, levou levaram muitas organizações a iniciarem projetos visando assegurar conformidade com o cumprimento do RGPD e, quando necessário, a nomearem DPOs.