Tem-se assistido, à escala global, a profundas alterações no sector bancário: escassez de liquidez, elevada morosidade, grandes bancos com importantes prejuízos, necessidade de intervenções do Estado, falência de algumas entidades, assim como a absorção de outras, e uma grande crise de confiança no sistema.
O sector bancário em todo o mundo sofreu profundas transformações. A crise financeira internacional obrigou à adaptação a uma conjuntura onde a eficiência, inovação tecnológica, gestão do risco, rentabilidade e criação de valor para os clientes, accionistas e sociedade em geral se assumem como desafios cada vez mais importantes. Marcadas por uma crescente concorrência, progressivo estreitamento das margens, globalização e nova regulamentação,
Competição e concorrência continuam a marcar o sector segurador, acrescidos de novas obrigações em termos de transparência e governação empresarial. Este enquadramento é particularmente exigente para as empresas que, por esta razão, atravessam fases de ajustamento, reorganização ou reestruturação, obrigando os seus recursos humanos a atualizar conhecimentos e informação e a desenvolver novas competências.
Em paralelo, o mercado financeiro, onde as Seguradoras desenvolvem a sua atividade, está em permanente inovação, estudando e apresentando novos produtos.
A Academia Online ‘Competências Digitais para Gestores’ tem como propósito equipar os gestores com as competências e ferramentas digitais para a automatização dos seus processos de negócio e para o tratamento mais eficaz dos seus dados.
Cada vez mais inúmeros estudos têm demonstrado que competências como comunicar em contexto interpessoal, persuadir e influenciar outros, negociar soluções win-win são das competências mais importantes para o sucesso. Assim, qualquer gestor que queira ter êxito tem irremediavelmente que dominar a difícil arte de lidar com pessoas, a qual é a área mais desafiante em qualquer organização.
Com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na União Europeia, os temas da privacidade e da proteção de dados tornaram-se um elemento integrante do funcionamento das organizações e das relações comerciais. Os riscos reputacionais os receios associados a coimas elevadíssimas, levou levaram muitas organizações a iniciarem projetos visando assegurar conformidade com o cumprimento do RGPD e, quando necessário, a nomearem DPOs.
O GE é um programa que visa proporcionar aos seus Participantes um conhecimento profundo e prático das teorias mais avançadas de criação de valor para contextos externos em mudança.