Este programa visa conferir aos participantes uma sensibilidade acrescida para a importância da Performance e Controlo de Gestão no sucesso das organizações modernas, num enquadramento caracterizado por mudança acelerada.
Será inicialmente abordada a dinâmica cíclica da gestão moderna relevando o papel preponderante dos Sistemas de Informação de Gestão no suporte do processo de tomada de decisão, mormente em organizações complexas e descentralizadas.
Liderança e Gestão de Recursos Humanos
Isabel Viegas keyboard_arrow_right
Estratégias Comerciais e Gestão de Vendas
Miguel Ângelo keyboard_arrow_right
Excelência no Serviço ao Cliente e Empatia
Cristina Jardim keyboard_arrow_right
Luxo, Serviço no Turismo e Experiência do Cliente
Mónica Seabra-Mendes keyboard_arrow_right
Workshop 2: Seminário em Investimentos e Financiamentos para o Turismo: Instrumentos, Fundos e Oportunidades
Carlos Abade keyboard_arrow_right
Sessão de abertura: Apresentação do Programa e introdução ao Projeto final
Pedro Celeste keyboard_arrow_right
Verónica Soares Franco keyboard_arrow_right
Detail
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Animação Turística e Cultural - Estratégia de Atuação - Estudo de Caso e visita ao Palácio de Queluz
Pedro Celeste keyboard_arrow_right
Quais são os drivers e mecanismos das respostas estratégicas a choques exógenos sem precedentes?
O que são e como se aplicam as dynamic capabilities?