Data de Início:
22 de outubro
Limite de candidaturas:
15 de outubro
Duração: 58.5 horas
Horário: 5ª e 6ª feira, 17h30-20h00
Formato:
Híbrido
Idioma:
Português
Liderar a Transformação no Turismo
O turismo é uma das maiores atividades económicas à escala mundial. Portugal integra o top 20 dos destinos turísticos mais competitivos do mundo e tem no turismo a sua principal atividade económica exportadora. A sustentabilidade, a competitividade, a eficácia e a eficiência das empresas e organizações do turismo dependem, em grande medida, das qualificações e das competências dos seus recursos humanos.
Uma orientação para o mercado e para o cliente torna-se decisiva como proposta de criação de valor. Neste contexto, o Programa de Gestão para o Turismo, criado pela CATÓLICA-LISBON, visa promover uma formação de alto nível em Gestão do Turismo, assente num plano de estudos coerente e pertinente e num corpo docente de excelência, de renome nacional e internacional.
Estudos de Caso e Visitas
O Programa de Gestão para o Turismo inclui três dias de Estudos de Caso e Visitas, com deslocações e refeições incluídas, de forma a que os participantes possam ter contacto com a realidade de alguns players do setor. Para a próxima edição, estão previstas as seguintes visitas:
- Grupo Martinhal;
- Parques de Sintra;
- Vertente Natural;
- Grupo Pestana;
- José Maria da Fonseca.
A quem se destina o programa?
- Empresas ligadas ao setor do Turismo:
- Empreendimentos Turísticos: estabelecimentos hoteleiros, aldeamentos e apartamentos turísticos, conjuntos turísticos (resorts), unidades de turismo de habitação, rural e de natureza;
- Operadores Turísticos e Agentes de Viagens;
- Empresas de animação turística;
- Cruzeiros Turísticos;
- Companhias aéreas;
- Empresas de organização de eventos;
- Empresas de consultoria;
- Organismos da Administração Pública (Ex. Institutos, Autarquias, Organismos Regionais, Agências e Associações de Desenvolvimento Regional/Local, Associações Setoriais).
Principais Benefícios
Proporcionar uma visão integrada do Turismo em áreas essenciais: Planeamento, Gestão, Estratégia, Marketing, Finanças e Investimento em Turismo.
Tornar os participantes aptos a desenvolverem funções de administração e gestão em empresas e/ou instituições privadas e públicas do setor do Turismo.
Estrutura do Programa
Liberte todo o seu potencial através da decoberta dos pilares de aprendizagem e os seus respetivos modúlos.
1) Sessão de abertura: Apresentação do Programa e introdução ao Projeto final (1,5h)
2) Workshop1: Crescer bem no Turismo: realizações e desafios para o Turismo em Portugal (3,5h)
1) Estratégia e Planeamento do Turismo
2) Marketing do Turismo e Plano de Negócios
3) Dominar a Execução Operacional no Turismo: Uma Abordagem Prática
4) Luxo, Serviço no Turismo e Experiência do Cliente
5) Métricas Comerciais e de Marketing
6) Workshop 2: Seminário em Investimentos e Financiamentos para o Turismo: Instrumentos, Fundos e Oportunidades
7) Excelência no Serviço ao Cliente e Empatia
8) Estratégias Comerciais e Gestão de Vendas
9) Liderança e Gestão de Recursos Humanos
10) Marketing Digital para o Turismo
Pedro Lobo
11) Negociação e Gestão de Conflitos
1) Estratégias de Investimento e Crescimento em Hotelaria e Turismo - estudo de caso e visita ao Grupo Martinhal (3h)
2) Animação Turística e Cultural - Estratégia de Atuação - Estudo de Caso e visita ao Palácio de Queluz (3h)
3) Gestão de atividades turisticas - empresa a definir (3h)
4) Gestão do Enoturismo - estudo de caso e visita a uma unidade de Enoturismo José Maria da Fonseca (3h)
5) A Gestão de uma Empresa Turística – O caso do Grupo Pestana* (3h)
*Decorre no Pestana Palace
Direção do Programa
O preço do programa é de 3.600€ (três mil e seiscentos euros). Os antigos alunos da Universidade Católica Portuguesa beneficiam de uma redução exclusiva de 10%. Até ao dia 3 de setembro, todas as pré-reservas efetuadas terão uma redução adicional de 5%.
Este valor inclui:
- coffee breaks;
- deslocações e refeições referentes aos três dias de Estudos de Caso e Visitas;
- parque de estacionamento na UCP;
- jantar da sessão de encerramento e lugar reservado no parque de estacionamento da Universidade Católica Portuguesa.
O valor do programa poderá ser pago na totalidade no início do curso ou, no caso de particulares, em mensalidades (sem qualquer custo acrescido).
A Universidade Católica Portuguesa está isenta de IVA.
A CATÓLICA-LISBON assinou um protocolo de colaboração com a Caixa Geral de Depósitos que prevê condições de acesso a financiamento muito especiais para os alunos da Formação de Executivos. Se for de seu interesse, poderá consultar aqui as condições de financiamento oferecidas por esta instituição bancária.
