No Kaizen Institute desde 2008, tem atualmente a função de Director sendo responsável do Setor Público e Serviços.
Tem vasta experiência no campo da Excelência Operacional e Melhoria Contínua usando metodologias Kaizen, Lean e 6 Sigma. Lidera vários projetos de transformação com foco em aumento de eficiência, melhoria da produtividade e da qualidade de serviço.
Trabalha com diversas áreas de negócio de onde se destaca Business Services, Retalho, Banca e Energia, tanto a nível nacional como internacional.