O sucesso de uma iniciativa de RPA mede-se pela excelência do Business Case. Esta sessão analisa as diferentes dimensões a ter em linha de conta para analisar o Business Case e medir globalmente o desempenho de uma iniciativa de RPA.

Tópicos principais:

• As métricas de sucesso alvo de foco;
• As dimensões quantitativas e qualitativas que devem compor o Business Case;
• Como determinar a viabilidade financeira de uma automação de forma ágil;
• Como reportar o desempenho global de uma Digital Workforce.