Programa Detalhado

Contactos

Executive Education - Programas de Inscrição Aberta

Ana Marisa Santos

Tel: (+351) 215 906 011

Mais informações

6ª edição: iniciou a 9 de outubro de 2020
Calendário: download aqui

7ª edição (presencial)*: início a 7 de maio de 2021
Calendário: download aqui

*Candidaturas abertas até 30 de abril de 2021

Horário: 6ª feira, 17h30-20h30 e sábado, 9h30-13h

Duração: 12 semanas | total de 65 horas

candidaturas a decorrer

Estrutura do Programa

Planeamento e Estratégia em Turismo

1h	Abertura do Programa Nuno Fazenda Pedro Celeste
7h	Estratégia e Planeamento do Turismo Nuno Fazenda
7h	Marketing do Turismo e Plano de Negócios Pedro Celeste
3h	Liderança e Gestão de Recursos Humanos Isabel Viegas
3h	Produto, Serviço e Satisfação do Cliente - estudo de caso e visita ao Hotel Ritz Lisboa Nuno Fazenda
3h	Seminário em Investimentos e Financiamentos para o Turismo: Instrumentos, Fundos e Oportunidades Convidado
3h	Gestão do Enoturismo - estudo de caso e visita a uma unidade de Enoturismo Pedro Celeste
3h	Tendências e Desafios no Setor Hoteleiro: Oportunidades de Criação de Valor Hugo Canelas
7h	Estratégias Comerciais e Gestão de Vendas Miguel Ângelo
3h	Métricas Comerciais e de Marketing Pedro Celeste
3h	Estratégias de Investimento e Crescimento em Hotelaria e Turismo - estudo de caso e visita ao Grupo Martinhal Nuno Fazenda
4h	A Gestão de uma Empresa Turística – O caso do Grupo Pestana * José Theotónio
3h	Coaching do Projeto Final Nuno Fazenda Pedro Celeste
3h	Excelência no Serviço ao Cliente e Empatia Cristina Jardim
3h	Marketing Digital para o Turismo Pedro Lobo
3h	Luxo, Serviço no Turismo e Experiência do Cliente Mónica Seabra-Mendes
3h	Negociação e Gestão de Conflitos João Matos
3h	Entrega e Apresentação de Projetos Nuno Fazenda Pedro Celeste
3h	Animação Turística e Cultural - estratégia de atuação - estudo de caso e visita aos Parques de Sintra * Pedro Celeste