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1h Abertura do curso
3,5h Gestão Comercial: rentabilidade vs competitividade

Criação de Valor para os Clientes

2,5h As novas realidades mundiais
3,5h Análise dos Novos Consumidores
3,5h Como Pensam os Clientes
3,5h Processo de Venda em B2B
3,5h Da Análise do Mercado à Implementação de CRM

Otimização da Estratégia Comercial

3,5h Estratégias Comerciais Multicanal
3,5h Coaching Eficaz da Força de Vendas
7h Métricas de Gestão Comercial e Vendas
3,5h Gestão de Equipas Comerciais
3,5h Estratégias Comerciais Digitais
3,5h Ativação de Marcas
3,5h Apresentação dos Trabalhos de Grupo

Interagir eficazmente com clientes

3,5h Persuasão na Venda
3,5h Negociação Comercial
3,5h Customer Experience
3,5h Coaching dos Trabalhos de Grupo

Diferenciação pela Comunicação com Clientes

3,5h Dar a Conhecer a Proposta de Valor da Marca
3,5h Communication Skills
3,5h e-Commerce e Social Media
3,5h Apresentação dos Trabalhos de Grupo

Contactos

Formação de Executivos - Programas de Inscrição Aberta

Andreia Hidalgo

E-mail: andreia.hidalgo@ucp.pt

Tel: (+351) 214 269 846

 

 

Testemunho

Paula Carvalho

Business Unit Manager
Bristol Myers Squibb
Programa de Gestão Comercial e de Vendas
"O PGV foi uma experiência muito interessante e motivadora(...)"
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