O facto do curso se desenvolver em português e inglês era bastante aliciante, uma vez que ambas as línguas fazem parte do meu dia a dia!

O programa constituiu uma grande mais valia, não somente a nível profissional, mas também a nível pessoal, contribuindo imenso para a relação diária que desenvolvo, quer com colaboradores ou parceiros, mas principalmente no contacto com os clientes.

A diversidade de cada modulo e os casos práticos foram extremamente uteis, sinto que fortaleci vários “skills”. Terminei o programa com maior capacidade de Comunicar, e sem dúvida, a Persuadir e Negociar bem melhor!

A necessidade imperativa de uma inovação responsável que consiga contribuir para o desenvolvimento sustentável do planeta fomentando o equilíbrio entre a performance económica, social e ambiental implica recentrar todas atenções na importância do desenvolvimento integral das pessoas enquanto ser humano. Para me sentir mais capacitado nesta mudança de paradigma procurei aprofundar os meus conhecimentos através de um curso que permitisse descobrir, explorar e encarar novos desafios no desenvolvimento de estratégias de comunicação, negociação e persuasão e respetivo acompanhamento de progresso através de "ferramentas" de medição de mudanças e resultados posteriores.

A superação das necessidades e expetativas de um interlocutor, apenas acontece se a “Comunicação” for efetiva, transparente, percecionada e validada. Mas podemos ir além no processo de interação: “Persuadindo” e “Negociando”, seremos capazes de encontrar soluções win-win; as soluções que fazem a diferença positiva, seja nos negócios, seja na vida quotidiana. Pela participação neste curso tive oportunidade de, não só reforçar a minha convicção sobre a importância destes pilares nas relações interpessoais, como apreender novas e diferentes formas de me desafiar e ser capaz de desafiar os outros, em busca da realização e da capacidade de “acrescentar” ao que outros esperam de nós.

A valorização profissional e pessoal passa por conhecimentos teóricos adquiridos e por experiências havidas. No entanto, se a meta for a Excelência, devemos tomar consciência da necessidade de nos abstrair da rotina e ter oportunidade de apreender novos conceitos. Este Programa, de Excelência, veio responder a este objetivo. A capacidade de abordagem aos temas por parte dos docentes, as temáticas abordadas assim como técnicas utilizadas alavancaram a minha motivação, agilidade, focalização e capacidade de resistência aos constantes desafios deste mundo de negociação, comunicação e persuasão.