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1h Abertura do curso
2,5h As novas realidades mundiais

Criação de Valor para os Clientes

3,5h Gestão Comercial: rentabilidade vs competitividade
3,5h Análise dos Novos Consumidores
3,5h Como Pensam os Clientes
3,5h Processo de Venda em B2B
3,5h Da Análise do Mercado à Implementação de CRM

Otimização da Estratégia Comercial

3,5h Estratégias Comerciais Multicanal
7h Métricas de Gestão Comercial e Vendas
3,5h Ativação de Marcas
3,5h Estratégias Comerciais Digitais
3,5h Gestão de Equipas Comerciais
3,5h Coaching Eficaz da Força de Vendas
3,5h Group Workshop: Práticas Comerciais

Interagir eficazmente com clientes

3,5h Persuasão na Venda
3,5h Negociação Comercial
3,5h Customer Experience
3,5h Group Workshop: Práticas Comerciais

Diferenciação pela Comunicação com Clientes

3,5h Communication Skills
3,5h e-Commerce e Social Media
3,5h Dar a Conhecer a Proposta de Valor da Marca
3,5h Group Workshop: Práticas Comerciais

Contactos

Formação de Executivos - Programas de Inscrição Aberta

Andreia Hidalgo

E-mail: andreia.hidalgo@ucp.pt

Tel: (+351) 214 269 846

 

 

Testemunho

Hugo Ramos

Diretor Nacional de Vendas
Alliance Healthcare
Programa de Gestão Comercial e de Vendas
"Tratou-se sem qualquer dúvida de uma experiência enriquecedora a vários níveis..."