Onde Inovação Encontra Excelência

O Programa de Gestão do Luxo constitui uma aposta pioneira em Portugal na resposta às necessidades de todos aqueles que pretendem incorporar mais valor às marcas e aos projetos que dirigem, nos diversos setores de atividade em que se inserem.

O Programa propõe uma visão abrangente do universo do luxo, numa reflexão sobre os seus desafios, sobre a essência dos seus fundamentos, sobre a idiossincrasia do comportamento dos seus consumidores e sobre as particularidades da sua gestão, quer ao nível do processo criativo e de inovação, da comunicação, do preço, da distribuição e do retalho, entre outros. Uma gestão que tem tanto de complexa como de apaixonante.

Propõe ainda o estudo dos principais setores de atividade que compõem o heterogéneo mercado do luxo, revelando as suas estratégias, ilustradas e enriquecidas com case studies ou best practices, apresentados por qualificados e reconhecidos profissionais do mercado. Este ano contaremos ainda com uma viagem internacional a Milão, promovida em parceria com a Universidade Bocconi, detentora de um dos mais prestigiados programas de Gestão do Luxo, a nível mundial.

Para além das edições realizadas na CATÓLICA-LISBON, o programa tem também uma edição agendada para a cidade do Porto.

A quem se destina este programa:

• Executivos e empresários que trabalham no mercado do luxo e pretendem atualizar conhecimentos e inovar nos seus negócios.

• Profissionais que desejam atuar no setor ou adquirir competências que acrescentem valor às marcas e serviços que gerem.

O que torna este programa transformacional:

• Compreensão profunda da dimensão emocional e do impacto económico do luxo.

• Visão integrada do ecossistema, desafios e tendências futuras.

• Domínio de ferramentas de marketing específicas para marcas de luxo.

• Conhecimento dos principais setores e suas particularidades de gestão.

Plano Curricular do Program

Módulo I - Entender o luxo

Módulo 1.1 | Conceito, Fundamentos, Atributos

Módulo 1.2 | Especificidades da Gestão do Luxo

Módulo 1.3 | Criatividade e Inovação

Módulo II - Negócio, Mercado, Atores

Módulo 2.1 | Mercado Mundial

Módulo 2.2 | Perfil do Cliente Afluente

Módulo 2.3 | Criação e Gestão de uma Marca de Luxo

Módulo III - Marketing do Sonho. Uma Gestão Diferenciada

Módulo 3.1 | Comunicação

Módulo 3.2 | Meio Digital

Módulo 3.3 | Preço

Módulo 3.4 | Distribuição e Retalho

Módulo 3.5 | Serviço e Experiência do Cliente

Estudo Imersivo 21ª edição | Serviço e Experiência Cliente

12 horas dedicadas a um tema essencial do luxo e que serve transversalmente os sectores do retalho, do imobiliário, do turismo (hospitality, gastronomia, viagens) e de todos os negócios onde o serviço de excelência é fundamental (clínicas médicas, clínicas de wellbeing e de estética, ateliers de arquitetura e de decoração, serviço público, protocolo, entre outros.)